A ll Z CUSTOMER SERVICE [ကိုနွေ (Business Coach & Trainer)]

📘A ll Z

CUSTOMER SERVICE

✍ကိုနွေ (Business Coach & Trainer)

ဝန်ဆောင်မှုလို့ ဆိုလိုက်တာနဲ့

✔️ ပြုံးပြရမယ်

✔️ မင်္ဂလာပါ နှုတ်ဆက်ရမယ်

✔️ ကျေးဇူးတင်ပါတယ် နောက်လဲ လာအားပေးပါဦးနော်

ဆိုပြီး ပုံမှန် ဝန်ဆောင်မှုတွေနဲ့ လုပ်ငန်းလည်ပတ်နေတုန်းပဲဆိုရင် မိတ်ဆွေ ရဲ့ ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ဖို့ လိုအပ်နေပါပြီ။

ဒီလို မိတ်ဆွေတို့အတွက် Service Sector မှာ လိုအပ်တဲ Skills တွေ ဖြည့်ဖို့ မကြာခင်မှာ AIIZ Customer Service ဆိုတဲ့ စာအုပ်လေး ထွက်ရှိလာပါတော့မယ် ခင်ဗျာ

"AIIZ Customer Service ဝန်ဆောင်မှု အခြေခံဗဟုသုတများ" စာအုပ်ကတော့ ဝန်ဆောင်မှုလောကရဲ့ လျှို့ဝှက်ချက်တွေကို A ကနေ Z အထိ အစဉ်လိုက် စနစ်တကျ လမ်းညွှန်ပေးထားပါတယ်။

📖 ဒီစာအုပ်ထဲမှာ

• A - Asking Service: Customer ရဲ့ လိုအပ်ချက်ကို မှန်ကန်စွာ မေးမြန်းတတ်ဖို့။

• B - Behavior: ယဉ်ကျေးပျူငှာပြီး ယုံကြည်မှုရှိတဲ့ အမူအရာပြသဖို့။

• C - Caring Service: ရောင်းရုံတင်မဟုတ်ဘဲ Customer ရဲ့ စိတ်ကျေနပ်မှုကို တကယ် ဂရုစိုက်ပေးဖို့။

စသဖြင့် A to Z အထိ ဝန်ဆောင်မှုပိုင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်ပေါင်းစုံကို တစ်အုပ်တည်းနဲ့ အစုံအလင် လေ့လာနိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။

စာမျက်နှာ-၂၀၁